Abstract
Questa è la versione breve del manuale inglese DiGreen Handbook of DIGITAL good Practice, risultato del progetto Digital Government for Green Municipalities and Cities - DiGreen. Il progetto è cofinanziato dal Programma Erasmus+ dell'Unione Europea.
Questa versione breve riassume i risultati principali e traduce gli esempi di buone pratiche in lingua italiana. Sono disponibili anche le versioni brevi in tedesco, inglese, slovacco e rumeno.
Il testo è scritto in un linguaggio chiaro e non tecnico, accessibile al grande pubblico, in modo da essere di facile comprensione e applicazione per gli operatori del settore. I servizi pubblici forniti digitalmente presenteranno modi per razionalizzare l’impiego delle competenze di cui dispongono i comuni e le città, per coinvolgere gli abitanti nella governance, per migliorare l'erogazione dei servizi pubblici dal punto di vista qualitativo, per basare la definizione delle politiche pubbliche sull'evidenza e persino per prendere in considerazione la trasparenza e l'apertura quando si forniscono servizi pubblici.