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Die Ermittlung von Basis-, Leistungs-und Begeisterungsfaktoren der Gästezufriedenheit
Journal article   Peer reviewed

Die Ermittlung von Basis-, Leistungs-und Begeisterungsfaktoren der Gästezufriedenheit

Kurt Matzler, H Pechlaner and H Siller
Tourismus Journal, Vol.5(4), pp.445-469
5
2001
Handle:
https://hdl.handle.net/10863/38726

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