Abstract
Die digitale Transformation ist eine der größten Herausforderungen unserer Zeit. Im öffentlichen Sektor revolutioniert sie nicht nur die Dienste und Leistungen per se, sondern die gesamte Interaktion zwischen der Verwaltung und der Bevölkerung und den Unternehmen. Um diese Transformation erfolgreich zu gestalten, ist eine übergreifende und umfassende Digital Governance, die über die strategisch-politische Gestaltung der öffentlichen Verwaltung hinausgeht und auch die Wirtschaft und Gesellschaft einschließt, unerlässlich.
Ein Digital Governance-Modell, das zunehmenden an Bedeutung gewinnt, ist der Government as a Plattform (GaaP)-Ansatz. Dieser sieht den öffentlichen Sektor als Plattform, über die die Verwaltung mit der Bevölkerung und Wirtschaft interagiert, um größtmöglichen Mehrwert für die Gesellschaft zu schaffen.