Abstract
In questo lavoro descriviamo un prototipo messo a punto nell’ambito del progetto del Fondo Sociale Europeo dal nome Modelli didattici ed organizzativi per il Life Long Learning (2/224/2008), relativo all’innovazione nella formazione professionale. Si tratta di un Ask System, realizzato per la formazione di addetti al ricevimento d'albergo. L’Ask System è fruibile in maniera efficace ed intuitiva, mediante un plugin grafico, chiamato DIEL, realizzato su una installazione Moodle 2.2. Si descrivono nel lavoro: il contesto del progetto, le caratteristiche tecnologiche del plugin, e le funzionalità rese disponibili ad insegnanti ed allievi della scuola di formazione professionale alberghiera destinataria del prototipo.