Abstract
Im Zuge der Beschäftigung mit prozeßorientierter Unternehmensgestaltung, Reengineering und anderen Managementkonzepten zur nachhaltigen Sicherung der Wettbewerbsfähigkeit stößt man immer wieder auf ein Kernproblem. Die Managementliteratur ist voller Erfolgsrezepte und brillanter Konzepte, doch die Praxis scheint nicht in der Lage, diese erfolgreich umzusetzen.